더엠 주식회사(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
them.promr@gmail.com
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 파트너십 상담: 홈페이지 문의 접수, 문의자 확인 및 연락, 상담 내용 회신, 위탁 판촉영업 계약 체결 여부 검토
- 고충 처리: 개인정보 관련 민원 접수, 사실 확인을 위한 연락, 처리 결과 통보
- 홈페이지 운영 및 보안: 서비스 장애 대응, 비정상 접속 및 부정 이용 방지
제2조 처리하는 개인정보의 항목과 처리 근거
| 구분 | 처리 항목 | 처리 근거 |
|---|---|---|
| 파트너십 문의 (필수) | 이름, 연락처, 주요 활동 지역, CSO 활동 여부 | 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호 (계약을 체결하는 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치 이행) |
| 파트너십 문의 (선택) | 이메일, 문의 내용 | |
| 자동 수집 | 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저·기기 정보 | 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제6호 (홈페이지 보안 및 장애 대응을 위한 정당한 이익) |
회사는 주민등록번호, 건강 정보 등 민감정보와 고유식별정보를 수집하지 않습니다. 문의 내용에 이러한 정보를 적지 말아 주시기 바랍니다. 선택 항목을 입력하지 않아도 상담을 받으실 수 있으며, 필수 항목이 없으면 회신이 어렵습니다.
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 안내한 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 파트너십 문의 정보: 상담 완료일로부터 1년. 다만 상담 결과 위탁 계약을 체결하는 경우에는 계약 체결 시 별도로 안내하는 기간(계약 관계 종료 시까지 등)에 따릅니다.
- 자동 수집 정보: 회사는 접속 기록을 별도로 저장하지 않으며, 호스팅 사업자가 보안·장애 대응 목적으로 필요한 기간 동안 처리합니다.
- 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.
제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이(늦어도 5일 이내) 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 별도의 저장 공간으로 옮겨 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일(이메일, 스프레드시트 등)은 복구·재생할 수 없도록 영구 삭제하며, 휴지통 등 임시 보관 공간에서도 삭제합니다. 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제5조 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 정한 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제6조 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC | 홈페이지 문의 내용의 전송·수신 및 보관(Gmail, Google 스프레드시트, Google Apps Script) |
| Cloudflare, Inc. | 홈페이지 호스팅, 콘텐츠 전송, 보안(비정상 접속 차단) |
회사는 위탁 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 수탁자의 이용약관 및 데이터 처리 조건 등을 통해 확인하고 있으며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우에는 이 개인정보처리방침을 통해 지체 없이 공개합니다.
제7조 개인정보의 국외 이전
회사는 제6조의 처리 위탁·보관을 위하여 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
| 이전받는 자 (연락처) | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 일시·방법 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC 개인정보 문의 양식 | 미국 | 문의 폼 입력 항목 전체(이름, 연락처, 활동 지역, CSO 활동 여부, 이메일, 문의 내용) | 문의 제출 시 네트워크를 통해 전송 | 문의 내용의 이메일 수신 및 기록 보관 | 제3조의 보유 기간과 같음 |
| Cloudflare, Inc. 개인정보처리방침 | 미국 및 Cloudflare 데이터센터 소재국 | 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저·기기 정보 | 홈페이지 접속 시 네트워크를 통해 전송 | 홈페이지 호스팅 및 보안 | 보안·장애 대응 목적 달성 시까지 |
국외 이전을 거부하는 방법과 불이익: 문의 폼의 국외 이전을 원하지 않으시면 문의 폼 대신 대표전화(070-4915-3300)로 상담하실 수 있으며, 이 경우 상담에 불이익은 없습니다. 홈페이지 접속 정보의 국외 이전은 홈페이지 이용에 필수적이므로 이를 원하지 않으시면 홈페이지 대신 전화로 문의해 주시기 바랍니다.
제8조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
- 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다(「개인정보 보호법」 제35조부터 제37조까지).
- 권리 행사는 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이(요구를 받은 날부터 10일 이내) 조치합니다.
- 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
- 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제9조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육
- 기술적 조치: 문의 정보를 보관하는 계정의 2단계 인증 적용, 접근 권한 관리, 홈페이지 전 구간 암호화 통신(HTTPS) 적용, 스팸·부정 접수 방지
- 물리적 조치: 개인정보가 담긴 출력물의 잠금 보관 및 사용 후 파기
제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
- 회사는 홈페이지에서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용하지 않으며, 맞춤형 광고 등을 위한 행태정보를 수집하지 않습니다.
- 다만 호스팅 사업자(Cloudflare)가 비정상 접속 차단 등 보안 목적으로 필수 쿠키를 설정할 수 있습니다. 이용자는 웹 브라우저 설정(예: Chrome ‘설정 › 개인정보 및 보안 › 서드 파티 쿠키’, Edge ‘설정 › 쿠키 및 사이트 권한’)에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
- 홈페이지는 글꼴 등을 외부 전송망(Google Fonts, jsDelivr)에서 불러오며, 이 과정에서 해당 사업자에게 접속 IP 주소 등이 전달될 수 있습니다.
제11조 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사의 홈페이지 문의는 사업자 간 파트너십 상담을 위한 것으로, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
제12조 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자
- 문영주 (대표이사)
- 고충처리 부서
- 경영지원
- 전화
- 070-4915-3300
- 이메일
- them.promr@gmail.com
- 주소
- 경기도 하남시 미사대로 550, A동 7층 A7-015호 (현대지식산업센터 한강미사1차)
정보주체는 회사의 홈페이지 이용 및 상담 과정에서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리해 드립니다.
제13조 개인정보 열람청구
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보 열람 청구를 제12조의 고충처리 부서에 할 수 있으며, 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
제14조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
「개인정보 보호법」 제35조(열람), 제36조(정정·삭제), 제37조(처리정지 등)에 따른 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 권리나 이익을 침해받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다(중앙행정심판위원회 110, www.simpan.go.kr).
제15조 개인정보처리방침의 변경
- 이 개인정보처리방침은 2026년 10월 4일부터 적용됩니다.
- 내용이 추가·삭제 또는 수정되는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 공지하며, 수집 항목·이용 목적·제3자 제공 등 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 30일 전부터 공지합니다.